Home / Over ons

Over VelioraTV

VelioraTV helpt kijkers in Nederland met een eenvoudige streaming TV-oplossing: snelle activatie, duidelijke installatiehulp en ondersteuning in het Nederlands.

Wij zijn een onafhankelijke dienst en niet verbonden aan fabrikanten, providers of app-ontwikkelaars. Ons doel is simpel: jou snel en stabiel laten kijken op de apparaten die je al hebt.

Onze werkwijze

1. Kies je pakket

Bekijk de abonnementen en kies de looptijd en het aantal schermen dat bij je past.

2. Snelle activatie

Na je bestelling ontvang je je gegevens zo snel mogelijk, zodat je direct kunt starten.

3. Installatiehulp

Duidelijke handleidingen voor Smart TV, Firestick, Android, Apple TV en meer. Hulp via WhatsApp als je vastzit.

4. Support in het Nederlands

Vragen over apps, buffering of apparaten? Je krijgt praktische hulp in het Nederlands.

Waarom klanten voor ons kiezen

Duidelijk en eenvoudig

Geen ingewikkelde techniek. Je krijgt een helder stappenplan voor jouw apparaat.

Focus op stabiliteit

Wij helpen je met de juiste app-instellingen, buffer en netwerktips voor een rustiger beeld.

Persoonlijke begeleiding

Via WhatsApp helpen we je gericht verder, van eerste installatie tot kleine storingen.

Transparante werkwijze

Je weet vooraf wat je bestelt, hoe activatie werkt en waar je terecht kunt met vragen of klachten.

Bedrijfsgegevens

Voor volledige transparantie vermelden wij hier onze gegevens. Vul de openstaande juridische velden in met je officiële bedrijfsinfo (KVK, BTW, adres, rechtsvorm).

Handelsnaam
VelioraTV
Dienstverlening
Digitale streaming- & televisiediensten
Regio
Nederland & België
Correspondentieadres
Keizersgracht, 1016 EK Amsterdam, Nederland
E-mailadres
info@velioratv.com
Klantenservice WhatsApp
7 dagen per week actief (09:00 - 23:00)
Gemiddelde reactietijd
< 10 minuten via WhatsApp

Klachtenprocedure

Niet tevreden? Stuur je klacht naar info@velioratv.com met je bestelgegevens en een duidelijke omschrijving. Je ontvangt binnen 5 werkdagen een inhoudelijke reactie. Wij streven ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.

Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument in Nederland terecht bij een erkende geschillencommissie of de bevoegde rechter.

Verantwoord gebruik

Gebruik onze dienst alleen met content, apps en streams waarvoor je toegang, toestemming of licentierechten hebt. Lees ook onze copyright, voorwaarden en privacy.

Hulp nodig of twijfel je nog?

Stel je vraag via WhatsApp. We helpen je graag met het juiste pakket en de installatie op jouw apparaat.

WhatsApp support